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Política de Calidad del INTEXTER

 

El objetivo fundamental de calidad del INTEXTER es ofrecer un servicio de alta calificación con las máximas garantías de independencia, objetividad, reserva, solvencia técnica y agilidad.

Para su consecución la Dirección del INTEXTER tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad acorde con lass norma ISO 9001:2008, y se compromete a cumplirlas. El Sistema de Gestión de la Calidad es de aplicación, dentro del conjunto de las actividades del INTEXTER, a las de realización de ensayos, informes técnicos, valoraciones, dictámenes y peritaciones y proyectos para el desarrollo de trabajos, según la certificación ISO 9001.

Para garantizar la eficacia de la implantación del Sistema de Calidad, se establece la adopción de los siguientes principios de actuación:

  • Considera la satisfacción del cliente como el objetivo fundamental de todas las actividades.
  • Establece objetivos y metas de calidad (RC-00-DIR-00001), que afectan a todas las actividades, revisadas periódicamente.
  • Asegura la formación de todo el personal garantizando su capacidad para realizar los ensayos y calibraciones que le están asignados y el conocimiento de los métodos y procedimientos utilizados.
  • Reduce, y en lo posible anula, todas las incidencias relacionadas con la calidad que son un freno a la eficacia y a la imagen de INTEXTER.
  • Proporciona los recursos necesarios para llevar a cabo acciones de mejora continua.

Esta Política de Calidad es pública y es transmitida por la dirección a todo el personal, asegurando que sea entendida y comprendida por todos.

Todo el personal, es formado en el uso de la documentación de la calidad y es responsable de implementar las políticas y los procedimientos que le corresponden para su trabajo.