Desenvolupament organitzatiu i de l'equip
10. Estratègia i equip
Objectiu
Alinear els objectius i les actuacions de l’SLT amb l’estratègia de la UPC per donar resposta als reptes de futur proactivament, amb un equip compromès amb la missió i motivat per la millora contínua.Accions
- Missió i reposicionament estratègic
- Objectius estratègics 2011
- Plans d’acció
- Rendició de comptes
- Identificació/alineació de les persones/funcions amb els objectius estratègics
- Desenvolupament de perfils competencials d'equip
- Reorganització interna i flexibilitat de l’estructura
- Aliances externes i internes
- Comunicació interna i participació de les persones
- Comunicació i projecció dins la UPC
Indicadors
• N plans d'acció• N accions formatives
11. Cap a un e-SLT
Objectiu
Avançar cap a una organització en què l’ús de les TIC i les eines web 2.0 milloren les prestacions als usuaris, el treball de l’equip i la comunicació interna i externa.Accions
- e-secretaria/e-administració
- Web com a portal de serveis i recursos lingüístics UPC
- Espais d'aprenentatge virtuals i entorns personals d'aprenentatge
- Eines web 2.0 per al treball col·laboratiu i la creació de xarxes internes i externes
- Productes basats en tecnologies lingüístiques per augmentar l'autonomia dels usuaris
- Aplicacions per a la gestió automatitzada dels processos de treball
Indicadors
- Indicadors d'assoliment
• % d'usuaris/cursos atesos a través de l'e-secretaria
• % de serveis/gestions a través del web
• % de serveis/gestions a través del web
- Indicadors de resultats
• N serveis e-administrats
• N processos automatitzats
• N aplicacions desenvolupades
Article "Cap a un e-SLT: incorporació de les TIC en un servei lingüístic universitari", publicat en el núm. 45 de la revista Llengua i Ús.• N processos automatitzats
• N aplicacions desenvolupades
