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Diseño de Sistemas Interactivos, DSI
El servicio de Diseño de Sistemas Interactivos, DSI, contempla el estudio de la interacción entre personas y sistemas complejos, considerando que, por encima de los sistemas automatizados, son las personas quienes tienen responsabilidad de vigilar, supervisar, tomar decisiones o bien intervenir directamente en las acciones de control.

Para estudiar a “la persona”, se utilizan recursos de estudio de factores humanos, mientras que para la realización de estudios de sistemas complejos, se analizan artefactos, máquinas, plantas y entorno. La interacción entre personas y sistemas se estudia mediante la evaluación de niveles de automatización, definiendo modelos operacionales de intervención de operarios (control manual, automático o compartido). Servicio adecuado para ámbitos diversos, desde la supervisión humana en salas o centros de control, hasta entornos de inteligencia ambiental. Se consideran modelos de procesos y aspectos emocionales relacionados con el uso satisfactorio de nuevos productos.


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