Eix 3

Desenvolupament de competències personals

Objectiu: Facilitar el desenvolupament i la millora de competències personals per contribuir a l’adaptació dels requeriments del context de treball, l’evolució personal, la carrera professional i la millora organitzativa i de qualitat en la gestió de persones del personal directiu i de comandament.

Línies formatives:
- Comunicació i influència: Proporcionar tècniques i estratègies per millorar les habilitats comunicatives i relacionals orientades a causar un impacte positiu, millorar les relacions, convèncer o influir en els altres, per assolir el nostre propòsit comunicatiu o els nostres objectius de treball, preservant el respecte i les relacions amb l’interlocutor.
- Comprensió interpersonal: Proporcionar tècniques i estratègies personals que fomentin un clima relacional positiu en l’actuació professional, facilitant l’escolta activa i la comprensió d’idees, plantejaments i emocions diversos de persones i grups, amb el propòsit de potenciar solucions satisfactòries entre les persones que interaccionen.
- Assoliment i resultats: Dotar a les persones d’eines recursos i metodologies que els permetin una major efectivitat i qualitat dels resultats.
- Col·laboració i treball en equips híbrids i presencials: Incorporar eines, metodologies i reflexions per fomentar la implicació i cooperació dels equips de treball per assolir objectius comuns de la pròpia unitat o de serveis transversals.
- Visió global i estratègica per a la presa de decisions: Proporcionar entorns d’aprenentatge i desenvolupament d’habilitats en l’anàlisi de situacions i contextos amb perspectiva estratègica que no estigui centrada únicament en els resultats, sinó que tingui en compte els factors i variables intangibles o que s’originaran en un futur, la necessitat d’involucrar a altres persones o serveis o grups d’interès, com a factors claus per assolir els resultats.
- Lideratge i direcció: Facilitar i compartir estratègies i metodologies per dirigir i motivar a les persones de l’equip per assolir els resultats de manera efectiva i en un clima de treball saludable. Aportar estratègies per identificar les potencialitats i les necessitats de desenvolupament de les persones per oferir-los mitjans i experiències de treball en la unitat que contribueixin al seu creixement i motivació.