Vés al contingut (premeu Retorn)

Vull presentar una queixa

Formulari de presentació de queixes

Vull presentar una queixa


Informació que necessites conèixer

  • Qualsevol membre de la comunitat universitària, tant a títol individual com col·lectiu, que tingui interès en l’objecte de la queixa.
  • Particulars o entitats afectats pel funcionament de la UPC o que hi estan implicats.
.

Com s'hi pot adreçar?

  • A la seu de la Sindicatura de Greuges (c. Jordi Girona, 31. Edifici Til·lers, pl. 4, Campus Nord, UPC), de 9h a 14h.
  • Presentant un escrit a les oficines de registre de qualsevol campus de la UPC.
  • Enviant un escrit per correu postal (c. Jordi Girona, 31. Edifici Til·lers, planta 4, Campus Nord, UPC, 08034 Barcelona).
  • Enviant un escrit per correu electrònic (sindic.greuges@upc.edu).
  • Mitjançant aquest formulari(obriu en una finestra nova).

Quin contingut ha de tenir l'escrit?

Tot i que pot tenir qualsevol forma, cal que hi constin:

  • Nom i cognoms de la persona que presenta la queixa.
  • Dades de contacte.
  • Breu descripció dels fets que motiven la queixa, consulta o sol·licitud.
  • Documents que es considerin necessaris.

Quina tramitació té la queixa?

  • En el termini màxim de quinze dies des que arriba la queixa a la Sindicatura de Greuges, aquesta es registra i es comunica a la persona interessada si s’ha admès o no a tràmit.
  • S’informa la persona que fa la queixa del resultat de la investigació i de les propostes i suggeriments formulats.

Quines queixes no s'admeten a tràmit?

  • Les que no son fonamentades.
  • Les que excedeixen de l'àmbit d'actuació del síndic o de la síndica de greuges.
  • Les que estan pendents d’una resolució judicial.
  • Les anònimes.
  • Les que no tenen versemblança o no formulen una pretensió concreta.
  • Les formulades amb mala fe evident o que tenen un clar perjudici per a terceres persones.
  • Les que tenen com a objecte fets o situacions que s’han produït fa més de sis mesos.

Les queixes s’han de resoldre en un termini màxim de sis mesos.

Drets de la persona que fa la queixa

  • Gratuïtat de les actuacions de la Sindicatura de Greuges.
  • Confidencialitat de les dades personals i la resta d’informació que facilita, així com de les actuacions durant la investigació.
  • Comunicació de la síndica de greuges amb el resultat de les actuacions que s’han dut a terme.

 



Contacte

Edifici Til·lers. Planta 4. C. Jordi Girona, 31. 08034 Barcelona
Tel.: 93 401 63 36
Horari: 9h a 14h
A/e: sindic.greuges@upc.edu
Com arribar-hi: plànols i transports(obriu en una finestra nova)