Enquestes de satisfacció
Les enquestes de satisfacció són un instrument que ens ha de permetre conèixer i detectar les necessitats, expectatives, interessos, demandes, opinions o percepcions dels diferents col·lectius que configuren la Universitat, per poder incidir en la millora de la nostra activitat i assegurar una gestió correcta dels serveis que oferim.
La unitat encarregada de gestionar i administrar les enquestes de satisfacció i estudis d’opinió que amb caràcter oficial s’organitzen a la Universitat, així com d’elaborar i difondre els informes de resultats de les mateixes, és el Gabinet de Planificació, Avaluació i Qualitat (GPAQ) d’acord amb l’organització i temporalització que figura a la taula d’enquestes oficials de la Universitat i de les directrius que emanen dels Òrgans de Govern de la UPC.
Mapa d'enquestes oficials de la Universitat Politècnica de Catalunya
Coneix i detecta les necessitats, expectatives, interessos, demandes, opinions o percepcions dels diferents col·lectius que configuren la Universitat, per poder incidir en la millora de la teva activitat i assegurar una gestió correcta dels serveis que ofereixes.
Nombre d'informes publicats en aquest web
| 2015/16 | 2016/17 | 2017/18 | 2018/19 | |
|---|---|---|---|---|
| *Dada provisional | ||||
| Nombre d'informes | 50 | 69 | 90 | 49 |
(1) Dades disponibles per Graus. Només es publiquen els resultats per un indicador. Les dades es troben a la taula "Satisfacció ESTUDIANTAT Mobilitat" dins de la pestanya "Indicadors de satisfacció"
(2) Enquestes gestionades per AQU Catalunya
El GPAQ vetllarà per la correcta coordinació de les iniciatives que emanin dels diferents serveis en aquest àmbit.