Los programas de mentorías, tutorías o planes de acción tutorial están dirigidos a los nuevos estudiantes de grado o bien a estudiantes de otros cursos. Las mentorías consisten en asesorías por parte de estudiantes de cursos superiores a nuevos estudiantes que puedan necesitar ayuda en el inicio de sus estudios.
Las tutorías y el plan de acción tutorial es un servicio de atención a los estudiantes de grado, a través del cual el profesorado de los centros y escuelas proporcionan elementos de formación, información y orientación de forma personalizada.