• Totes aquelles relacionades amb la matrícula: dates, documentació, pagament, descomptes, beques i ajuts, serveis a l’estudiantat…
• Redirigim les consultes específifques o més complexes a les unitats responsables a través dels canals establerts: correu electònic, tiquests DEMANA, etc.
• No atenem consultes sobre dades de caràcter personal

A partir de l’1 de setembre. De dilluns a divendres de 9 a 14 h

• Identifica't amb un nom (real o no) per tal de poder-nos dirigir a tu personalment
• Agrairem que els missatges siguin clars i precisos, amb un to correcte i respectuós
• El personal del Servei de Comunicació que atén aquest servei ens reservem el dret de tallar les converses que consideri inapropiades.

Sobre la privacitat

• Tota conversa mantinguda a través d’aquest servei serà privada
• Les converses es podran arxivar amb finalitats estadístiques i de millora del servei
• En el cas de les consultes que no siguin de resposta immediata o bé requereixin una resposta més àmplia, et demanarem l'adreça de correu electrònic per tal de fer-te-la arribar de manera més elaborada

Ens comprometem a respectar el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades: qualsevol de les dades que ens proporcionis només seran utilitzades per a la gestió d'aquest servei