Memòria 2022-2023

Comparteix:

Sistemes d'informació/TIC

ATENEA

Les novetats incorporades al Campus Virtual Atenea son, entre d’altres: el control de la caducitat de la sessió per inactivitat, un nou tauler a la pàgina inicial que visualitza els cursos visitats recentment i millores en les funcionalitats per a la gestió de les qualificacions i els qüestionaris.

Pel que fa a les plataformes, s’ha dut a terme la migració de la plataforma a la versió de Moodle 3.9 LTS i l’actualització a la versió 4 de Wiris quizzes.

BI ATENEA

S’ha finalitzat el disseny i desenvolupament del business intelligence per a Atenea, liderat des de l’ICE, i s’ha incorporat en la plataforma de data warehouse institucional. Aquest sistema de suport a la presa de decisions incorpora indicadors relatius a l’activitat que es fa dins d’Atenea (sessions, recursos, activitats, qualificacions…), que es poden visualitzar per períodes de temps i filtrar o comparar per diferents atributs. La part de la visualització s’ha desenvolupat amb eines d’open source integrades amb l’estil de les aplicacions UPC. Es tracta d’un sistema viu que anirà completant-se amb més fonts de dades (indicadors de rendiment acadèmic, ús de les eines de docència virtual basades en gSuite…), de manera que es permetrà interrelacionar i creuar diferents sistemes d’informació per extreure tot el potencial del sistema.

App UPC Estudiants

S’han incrementat les funcionalitats incorporades en la primera versió de l’app UPC Estudiants, publicada el març de 2020 i que incorporava serveis d'informació general de la UPC (notícies, agenda d'esdeveniments, informació i ocupació de les biblioteques, beques i ajuts, suport a la matriculació, mapes i informació institucional), amb el llançament de dues noves versions que inclouen les millores següents:

  • Versió 2020-09. Publicada el setembre de 2020: S'hi afegeix l'apartat "El teu espai", que conté serveis personals per a l'estudiantat: notes parcials de les assignatures matriculades, expedient acadèmic i horaris de les classes (inicialment, disponible per a algunes escoles).
  • Versió 2021-01. Publicada el gener de 2021: S'afegeix a "El teu espai" una versió digital del carnet UPC amb les dades de l'estudiant (que inclou el codi de barres que es pot utilitzar, per exemple, per identificar-se a les biblioteques) i s'hi afegeixen avisos segmentats per centres docents que poden arribar amb notificacions push.

Migració SPA - UXXI

El novembre de 2019 es va formalitzar el contracte per a la migració del sistema de gestió de recursos humans basat en l’ERP SAP HCM, el nou sistema Universitas XXI per gestionar els recursos humans. Durant aquest període de temps, s’ha posat en explotació el mòdul d’administració de personal, estructura organitzativa, llocs de treball, gestió de retribucions i seguretat social, càrrecs acadèmics, antiguitat i serveis reconeguts, gestió de la comptabilitat de les despeses de personal, pagaments addicionals, encàrrecs de col·laboració, complements associats a les contractacions…

El nou sistema s’ha connectat amb els principals sistemes d’informació corporatius: identitat, financer, PRISMA, TimeSheets, portal del treballador, Tempus, etc. I també s’ha avançat en el desenvolupament d’un nou portal de formació.

gRDI - Gestor de projectes RDI

El sistema gRDI es continua ampliant amb més funcionalitats, entre d’altres el nou mòdul d’ingressos que permet la generació d’albarans i nous informes econòmics, que ha permès acabar de migrar els informes pendents del portal MEDI a gRDI, de tal manera que s’ha pogut donar de baixa el portal MEDI.

Pràctiques externes

S’han posat en explotació dos dels mòduls per a la gestió de les pràctiques externes: borsa de pràctiques per part de la UTG del Campus de Terrassa (oferta de les empreses i assignació de pràctiques a estudiants) i gestió dels convenis de cooperació educativa per part de l’Àrea TIC (definició del pla de treball per part dels tutors i tutores, formalització del conveni amb signatura electrònica, gestió econòmica a SAP i generació del pla de matrícula a Prisma).

Millores a Prisma

Millores incorporades a la plataforma Prisma:

  • Avaluació del TFE: s’ha canviat el procediment d’avaluació del TFE amb la incorporació de la signatura electrònica.
  • Certificats acadèmics: s’ha ampliat la disponibilitat de documents amb signatura electrònica (certificat acadèmic, trasllat d’expedient, certificat de beques de col·laboració del MECD, certificat de beques de mobilitat Agaur, certificats de doctorat, certificat per a l’obtenció del NIE…).
  • Sol·licitud del títol: s’ha finalitzat el desenvolupament per a la sol·licitud electrònica del títol.
  • Gestió del SET (suplement europeu al títol): s’ha posat en explotació el mòdul per gestionar les dades de les titulacions de grau i màster per poder emetre els SET.
  • S’han realitzat diversos desenvolupaments a la nova interfície de Prisma (prisma-nou.upc.edu) relacionats amb la gestió econòmica, la mobilitat i les guies docents.

Gestor d’expedients

Dins les Eines TIC per l’administració electrònica, s’ha finalitzat la versió inicial del gestor d’expedients administratius, que incorpora les principals funcionalitats: enviament per a signatura, enviament de notificació electrònica, assignació d'expedient a una unitat, generació de noves versions de la documentació, etc. I s’han iniciat les proves pilot del gestor d’expedients amb la configuració d’algunes unitats tramitadores.

Accessibilitat de llocs web i aplicacions mòbils del sector públic

S’han iniciat les accions necessàries per complir la legislació vigent sobre accessibilitat de llocs web i aplicacions mòbils del sector públic, que cal complir obligatòriament, segons el Reial decret 1112/2018. Entre aquestes accions, s’ha designat l'Àrea TIC de la UPC com la unitat responsable d'accessibilitat (URA) de la Universitat, que ha de centrar el seu treball en diferents eixos, com ara la revisió periòdica de l’accessibilitat, l’emissió d’informes d’accessibilitat i la coordinació d’accions de sensibilització i formació.

Desplegament de l’Office 365

S'ha iniciat el desplegament de l’entorn Office 365 a tot el col·lectiu de la UPC. Inclou la federació d’usuaris UPC a usuaris Microsoft per adaptar el nou sistema de llicenciament per usuari de Microsoft.

Gestió de la identitat

S'ha renovat la plataforma de gestió de la identitat UPC amb un sistema de comunicació que facilita la connexió dels sistemes d’informació corporatius i de les unitats amb la identitat. La plataforma està preparada per afegir noves funcionalitats a la identitat i nous sistemes per consultar o proveir d’informació.

Eines TIC per a l’usuari:

S’han incrementat els serveis digitals orientats als usuaris, amb els recursos següents:

  • Call Center: servei de call center sobre UPCconnect que no requereix infraestructures específiques (ni centraletes ni terminals específics); es pot configurar de manera dinàmica i permet una gestió i administració del servei flexible.
  • Streamyard: sistema per a les emissions de vídeo en streaming complementari als existents i adequat per a congressos, jornades, conferències…
  • Mycitaprevia: sistema per a la gestió de reserves amb cita prèvia. Ideal per evitar aglomeracions d’usuaris en serveis d’atenció presencial.
  • MyEvent: plataforma de gestió d'esdeveniments basada en Symposium que permet crear, publicar i gestionar esdeveniments com ara congressos, actes institucionals i altres activitats organitzades.
  • S’ha iniciat el projecte per definir un servei unificat d’atenció a usuaris. El projecte pretén que els usuaris dels serveis TIC disposin de canals únics independents del prestador del servei.

Projectes d’infraestructures TIC

S’han dut a terme els projectes següents:

  • Renovació de wifi: Continua el projecte iniciat el 2020 per a la primera fase de la renovació de les infraestructures de la xarxa wifi de la UPC. S’ha continuat la instal·lació dels nous punts d’accés i les noves controladores que milloren la tecnologia, la velocitat i la capacitat de les connexions, a més de permetre desplegar nous serveis a curt termini (IoT).
  • Ampliació de la climatització del CPD Vèrtex: L’ampliació del sistema de climatització del CPD Vèrtex permetrà ampliar l’equipament hostatjat traslladant servidors ubicats a altres emplaçaments, cosa que millorarà el grau de disponibilitat de la infraestructura (Tier).
  • Sistema de seguretat perimetral i firewall de nova generació: Ha finalitzat la instal·lació física dels nous firewalls per a la xarxa.
  • Millora de la xarxa troncal: La renovació de l’equipament de la xarxa troncal GigacorH permet incrementar la velocitat de la xarxa troncal i oferirà la possibilitat d’incrementar l’amplada de banda de les xarxes locals connectades a aquest equip.
  • Turniton: S’ha definit el model de servei per Turniton, que permet autogestionar remotament l’engegada i l’aturada de l’estació de treball manualment o de manera programada. L’InLab cedeix el sistema a la UPC que s’instal·la als servidors corporatius i en farà les correccions i evolucions. El desplegament i l’administració de les noves instàncies les farà la UPC.

Cartera de projectes 2021

S’ha posat en marxa la primera convocatòria anual de la Cartera de projectes TIC, com a mecanisme per prioritzar els projectes més estratègics per a la UPC que es duran a terme l'any en curs, a fi d’assegurar la transparència i la visibilitat de tot el procés. Aquest mecanisme forma part del model de govern de les TIC de la UPC.

Marc de desenvolupament de la UPC

S'ha establert el marc de desenvolupament estàndard comú per a totes les aplicacions UPC, que inclou facilitar eines, documentació, formació, bones pràctiques, comunicació i suport al personal TIC de la UPC. Incorpora tecnologies model tant per a la part de frontend com de backend, així com una plantilla UPC responsive per millorar l’experiència de l’usuari. Durant aquest curs s’han fet els pilots de formació en aquest marc per al personal TIC.